Let op: Egalinestore.nl is onderdeel van Visser Woninginrichting B.V. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via deze website.
Algemene Voorwaarden Visser Woninginrichting B.V.
Artikel 1- Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Visser Woninginrichting B.V.
- Opdrachtnemer: Visser Woninginrichting B.V., gevestigd te Ferlinge Stasjonsstrjitte 46,De Westereen, ingeschreven bij
de Kamer van Koophandel onder nummer 78278600 - Overeenkomst: Iedere afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever met betrekking tot de levering van producten
en/of diensten. - Producten: Alle door opdrachtnemer geleverde woninginrichtingsproducten, zoals vloeren, gordijnen, zonwering en
meubelen. - Diensten: Alle werkzaamheden die opdrachtnemer verricht, zoals het plaatsen en monteren van producten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid - Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Visser
Woninginrichting B.V. - Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.
Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten - Alle offertes van Visser Woninginrichting B.V. zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij
anders vermeld. - Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door opdrachtnemer of na aanvang van de uitvoering.
- Prijsopgaven zijn exclusief bijkomende kosten zoals transport, montage en eventuele noodzakelijke voorbereidende
werkzaamheden, tenzij anders vermeld. - Op maatwerkproducten is geen herroepingsrecht van toepassing.
Artikel 4 – Levering en Uitvoering - Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Vertraging geeft opdrachtgever geen recht op
schadevergoeding of annulering. - De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de ruimte geschikt is voor de levering en plaatsing van de producten. Dit
omvat o.a. een geschikte ondervloer, voldoende vrije ruimte en bereikbaarheid. - Eventuele extra kosten door onvoorziene omstandigheden (zoals een ongeschikte ondervloer of noodzakelijke
aanpassingen) komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 5 – Ondergrond en Voorbereiding - Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de staat van de ondergrond waarop producten worden geplaatst, tenzij
uitdrukkelijk anders overeengekomen. - Indien de ondergrond is voorbereid door derden, draagt opdrachtnemer geen verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van
deze werkzaamheden. Eventuele onregelmatigheden, beschadigingen, of ongeschiktheid van de ondergrond zijn voor
rekening van de opdrachtgever. - Indien opdrachtnemer vóór de uitvoering van de werkzaamheden constateert dat de ondergrond niet geschikt is voor een
correcte plaatsing, zal de opdrachtgever hiervan op de hoogte worden gesteld. Eventuele aanvullende werkzaamheden of
vertragingen komen voor rekening van de opdrachtgever.Algemene Voorwaarden Visser Woninginrichting B.V. - Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gebreken in de vloerbedekking of andere producten die voortkomen uit een
ongeschikte ondergrond die niet door de opdrachtnemer is voorbereid.
Artikel 6 – Prijzen en Betaling - Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is hij wettelijke rente en
incassokosten verschuldigd. - Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om leveringen en werkzaamheden op te schorten bij niet-tijdige betaling.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud - Geleverde producten blijven eigendom van Visser Woninginrichting B.V. totdat de volledige betaling is voldaan.
- De opdrachtgever is niet gerechtigd de producten te verkopen of bezwaren zolang de eigendom niet is overgedragen.
Artikel 8 – Reclames en Garantie - Opdrachtgever dient zichtbare gebreken direct bij oplevering te melden. Andere gebreken binnen 14 dagen na ontdekking.
- Opdrachtnemer biedt 12 maanden garantie op geleverde producten en diensten, mits normaal gebruikt.
- Garantie vervalt bij:
- Onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud;
- Aanpassingen of reparaties door derden zonder toestemming;
- Schade door externe invloeden zoals vocht, temperatuur of slijtage door normaal gebruik.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van grove nalatigheid of opzet.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering of dienst.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.
Artikel 10 – Overmacht - Opdrachtnemer is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder wordt verstaan: stakingen, transportproblemen,
natuurrampen en overheidsmaatregelen. - In geval van overmacht heeft opdrachtnemer het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder
schadevergoeding.
Artikel 11 – Annulering en Ontbinding - Opdrachtgever kan de overeenkomst alleen annuleren met schriftelijke instemming van opdrachtnemer.
- Bij annulering kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de reeds gemaakte kosten.
- Opdrachtnemer kan de overeenkomst per direct ontbinden als de opdrachtgever failliet gaat of niet aan
betalingsverplichtingen voldoet.Algemene Voorwaarden Visser Woninginrichting B.V.
Artikel 12 – Toepasselijk Recht en Geschillen - Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de
bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Visser Woninginrichting B.V - Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
- Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
- Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Bij levering van diensten:
- Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
- Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Kosten in geval van herroeping
- De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product..
- Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
- Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
- De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.
Uitsluiting herroepingsrecht
- De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
- die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- die snel kunnen bederven of verouderen;
- waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- voor losse kranten en tijdschriften;
- voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
- voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
- betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
- waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
