✅ Retourbeleid – Egalinestore.nl

Bij Egalinestore.nl vinden we een goede retourservice belangrijk. We zorgen graag voor een soepel proces, maar dat werkt alleen als we daar samen zorgvuldig mee omgaan.

Let op: Egalinestore.nl is onderdeel van Visser Woninginrichting B.V. Dit retourbeleid is van toepassing op alle bestellingen via deze website.

📝 Herroepingsrecht (volgens wetgeving)

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u vervolgens nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Bij een correcte retour ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten retour.
De kosten voor het retoursturen zijn voor uw eigen rekening. Deze bedragen circa €7,25 per pakket (afhankelijk van de vervoerder).

Voorwaarden voor retour binnen herroepingsrecht:

  • Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking teruggestuurd te worden

  • Alle toebehoren en documentatie moeten worden meegeleverd

  • Het product mag niet beschadigd of overmatig gebruikt zijn

  • Bij waardevermindering behouden wij het recht dit bedrag te verrekenen

Behandel het product met zorg en gebruik een goede, beschermende verpakking bij retourneren.

🔧 Aanvullende retourvoorwaarden van Egalinestore

Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze ook voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • De kwaliteit van het materiaal is niet aangetast

  • Producten zijn ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking

  • Geopende, beschadigde of onvolledige verpakkingen worden niet geaccepteerd

  • Tijdens vorstperiodes nemen wij vorstgevoelige producten (zoals egaline of mortel) niet retour

📦 Retourvoorwaarden in het kort:

  • Retour aanmelden binnen 14 dagen na aankoop

  • Verpakking moet ongeopend, onbeschadigd en herbruikbaar zijn

  • Verzend de producten deugdelijk verpakt retour

  • Bij ontvangst wordt het product beoordeeld op herbruikbaarheid

📮 Retouradres

Retouren kunnen worden afgegeven of verzonden naar:

Visser Woninginrichting B.V.
Ferlinge Stasjonsstrjitte 46
9271 CE De Westereen

🟢 Retouren die u persoonlijk afgeeft, worden zonder extra handelingskosten aangenomen.

📄 Download herroepingsformulier (PDF)